定制OA系統
定制化OA是指根據客戶需求量身定制的OA系統，一般以軟件項目方式進行處理，OA軟件廠商需經過需求的收集分析、系統的分析與設計、編碼、測試和上線等過程，定制化OA有以下特點：
OA系統實際上是一個管理系統，在需求上具有多樣性和廣泛性的特點，不同行業、不同單位、不同人員、企業處理不同的發展階段都存在不同的需求。傳統的OA系統多采用產品化實施或項目化實施的方式，不擅長于處理企業用戶個性化需求，不是成本代價太高就是需求的滿足程度太低，結果系統給企業用戶一種”似乎都能用，似乎都不適應“感覺。
定制化OA的實現模式
1、產品+項目模式的實施
也就是說根據客戶需求，在標準OA產品的基礎上，進行修改和擴展，這種模式的缺點是對標準產品的修改會比較大，OA已有功能將產生新的錯誤，新的功能模塊則需要完完全全的手工編碼開發，對后續標準OA功能的升級造成了影響。
2、完全項目模式的實施
根據客戶的需求全部定制開發，由于沒有產品的積累，這種定制化OA的開發的周期和成本比較高，風險也比較大。
這種模式一般發生在軟件廠商的OA產品和客戶的需求相差非常大。
3、在定制開發平臺的基礎上實施
OA系統架構在定制開發平臺之上，根據客戶的個性化需求，利用平臺的優勢進行二次開發，降低項目的技術難度、實施時間和實施成本，提升軟件的質量。
基于平臺的定制開發綜合了產品型OA和單純項目化OA的優勢，系統擁有良好的擴展性、集成性和可維護性，很好的解決了定制化OA的個性化開發和標準產品系統升級之間的矛盾。
后續的維護修改、響應速度等相對一般的定制化OA更加容易。
對于每一家客戶，都由一位專門的客戶經理全程跟蹤負責，覆蓋售前咨詢和交流、售中實施和培訓，以及售后維護和支持。與通常的市場人員不同，我們的客戶經理具有深厚的技術背景，不僅僅負責銷售，更能夠為客戶提供深入的IT咨詢和服務。
定制化OA有效避免了以往客戶經理只負責簽單、打包票、亂承諾的現象，有效避免了從售前客戶經理到售后實施經理的信息傳遞損失，確保客戶利益得到落實。作為客戶，也無需多頭聯系供應商，轉而由專門的客戶經理整合內部資源并統一接口。
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